赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码:SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商,为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方,已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术有限公司是美国赛科斯企业有限公司在...[详细]
赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码:SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商,为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方,已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来,赛科斯(中国)至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心最大的服务外包商之一,在上海和广州两地管理着超过1500坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国,赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包,呼叫中心管理与市场服务(技术支持,客户服务,售后电话等)获得客户的广泛认可。 2012年6月28日,赛科斯(SYKES)在中国的第三家客户联络中心--常熟客户联络中心在常熟理工学院内隆重开业。常熟市市长、常熟东南开发区领导、客户服务领域的专家、以及多家名列世界500强企业的代表参加了开业盛典。 赛科斯公司2000年在上海正式注册上海品天信息技术有限公斯(上海赛科斯),赛科斯在中国主要服务于亚太地区的客户。2006年由于业务扩展,也为了向香港和粤语地区的客户提供更好的服务,赛科斯在广州成立了分公司。时隔六年,公司在经过前期的多方考察后,赛科斯最终选择了人杰地灵的常熟,作为其新的战略基地。目前,第一期已建成400多个座席,并且计划在2014年内扩充至700个座席。
赛科斯公司在中国-常熟 面向全国诚招:技术支持工程师 若干名(有惠普电脑、惠普打印机、宏基电脑和华为手机等五个项目)
现在开始至2014年4月 招聘华为手机技术支持 20名
注: (公司每个月都有不同项目的招聘哦) 惠普打印机 技术支持15名
宏基电脑 技术支持 5名
HP惠普电脑 技术支持15名
职位描述:
-对我们的顾客提供高质量的技术回答,按照指定的问题解决方案;
-通过接听电话和网络联系的方式,处理顾客的产品使用问题;
-根据资料要求,整理好有关文档;
-确保所有数据的准确收集;
-确保服务水平符合项目经理的要求;
职位要求:
1. 有中专(计算机专业)毕业证书及大专以上学历的(男、女不限、专业不限广播、电大类的均可);实习 生亦可安排。
2.年龄 19-25周岁,普通话标准(没有明显口音);-有Word/Excel的相关知识;
3.熟悉电脑操作,打字速度 在30字/分钟以上;
4.有硬件和软件处理经验者优先;
5.善于在电话中与客户交流,有电话客服经验的优先考虑
6.-能适应不同项目的轮班制工作制( 即休息日不固定在周六、日),总的每周工作时间为40小时—长白班为主,轮到国假日上班的给予3倍工资)。
待遇薪资及工作地点:
1、公司提供住宿(四人间学生公寓),吃饭给饭贴自由选择。
2、薪资:试用期两个月2200元/月,转正后2550-2650元/月,应届学生薪资 第一个月1450元,第二个月开始 1800元 (加班、业绩奖另算,综合在2500-4500左右);4个月以后有晋升机会,待遇翻番。
3、带薪参加3-5周的产品知识及工作流程的培训;带薪年假、年度体检;
4、按照国家规定缴纳社会保险--五险(试用期后)和给予相应的假期。
5、公司给每位员工都提供了良好的晋升机会。
6、面试及工作地点:常熟理工学院内(东南校区-求真楼1号楼3层)
乘车路线:市区坐公交108路或者4路到底站下即可(在学校的最南边--数据中心)
有意加入我们公司的,请您先仔细了解、认识赛科斯公司!
网址如下:http://www.sykes.com ; 赛科斯在常熟处于快速发展的阶段,我们每个月都有不同项目的招聘哦! [收起]
服务热线
1876-1997884