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  • 王成夫
    2022-07-12
  • 34 岁
    未婚
    大专
    10年以上
    吴中区/郭巷
    普通
求职意向
  • 1万以上/月
    全职
    工业园区/湖东
    物业管理/商业中心
    物业管理经理/主管
教育经历
  • 2006.9 至 2009.7

    山东水利职业学院

    物业管理

    大专

  • 2002.9 至 2006.7

    山东郓城高级中学

    理科

    高中

工作经历
  • 2021.9 至 2022.7

    项目经理

    绿城物业上海分公司东方曼哈顿项目

    项目介绍:*
    东方曼哈顿位于徐家汇核心地段,在管面积14万方,1400户高层加洋房,物业费单价8元,为酬金制高端外接盘;
    工作业绩:*
    基础物业服务方面:
    收费率:截至2022年6月收费率58%,满意度:92%;
    多种经营方面:
    因业委会有明确禁止开展社区经营(包括禁止设置租售中心),项目最主要增值业务收入来源是停车费、建筑垃圾清运费及其他产品经营性收入,收支情况每季度按照业委会要求进行公示。
    3、日常工作:①居委业委会及其他政府部门工作对接;②业主投诉处理及反馈;③负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现

  • 2018.10 至 2021.7

    项目经理

    龙湖物业服务集团有限公司集团苏州分公司丰隆项目

    工作职责:*
    1、全面负责对所管辖的物业项目实施综合管理,贯彻执行各项规章制度和操作流程;
    2、制订年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受片区经理经理和上级主管部门的指导和监督;
    3、负责检查、监督各项制度的执行情况;
    4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保工作顺利完成;
    5、公司年度指标分解与落实;
    6、协调项目、物业等板块关系,及时传达上级指示,并督促完成;统筹物业管理,客户关系及维护工作。
    项目介绍:*
    丰隆项目,目前在管面积32万方,业态高端公寓加写字楼,收缴率94%,
    业主

  • 2015.8 至 2018.9

    客服主管

    江苏苏南万科物业服务有限公司苏州分公司玲珑湾项目

    工作职责:*
    1、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
    2、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程。
    3、熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法。
    4、负责各种费用的收取以及接待、受理来电来访,妥善处理业主(客服)投诉,虚心接受批评和建议,不断改进工作。
    5、协助服务中心经理拟订辖区全年社区文化活动计划,批准后根据实际情况组织开展。
    6、负责本辖区员工的排班、考情、考核以及汇总工作。
    7、负责做好与其他有关部门的协调和沟

自我描述
  • 本人协调处理事情能力强,做事负责,日常碰到的问题可以灵活处理,擅长沟通交流,善于团结培养员工。

联系方式
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