1、协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作；
2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；
3、协助客服部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行；
4、负责定期或不定期地组织对体系文件进行评审、修改；
5、负责公司质量意识培训工作的组织实施；
6、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作；
7、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，每周出具相应的品质检查报告；
8、根据公司要求，完成领导交办的其他事务。

1、根据公司要求，制定采购计划，联系供应商等渠道。
2、产品采购询价议价，对产品进行成本分析，确保合理的采购价格。
3、掌握供应商交货品质及时效，及时与供应商联系。
4、沟通、协调、谈判能力强，与各供应商和部门之间建立良性的合作关系，及时、准确的处理供应商、客户等的各项问题。
5、完成公司安排的其它相关业务。