岗位要求:
1、品行优良,诚实守信,责任心强;
2、高中及以上文化程度;
3、一年以上客服工作经验;
4、有较强语言表达和沟通能力和良好的声音条件。
岗位职责:
1.接听客户来电咨询,解答客户提出的问题,促进订单成交。
2.做好会员客户订单的排备工作,积极处理客户的临时服务需求。
3.利用各种渠道挖掘新客户,提升公司业务量,保质保量完成销售目标。
4.定期对所有会员客户进行满意度回访,对所有一次性客户进行服务后回访。
5.充分利用现有客户资源,在提供优质服务的基础上,不断刺激新的需求产生。
6.做好客户咨询记录,持续对咨询客户进行有计划地跟进,并定期提交报表备案。
试用期基薪2400含【200饭贴+200住宿补贴全勤+400】+400(全月无休奖)+绩效+奖金+提成
转正后基薪2600含【200饭贴+200住宿补贴全勤+400】+400(全月无休奖)+绩效+奖金+提成
试用期公司承诺8小时每周休一日,综合薪资:3000—5500元/月
备注:单位提供工作餐+宿舍5~6人间(带空调、独立卫生间、独立热水器、洗衣房)
工作地址:苏州市高新区狮山路22号人才市场9楼901人事部
直线: 0512-60857888 职呼直通 13451610266王主管
乘车路线:公交2、35、38、39、51、68、89、303、304、308、317、321、325、502路至新城花园酒店站下 公交33、游3、622.415路至金狮大厦站下车后向东100米
服务热线
1876-1997884